尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、各位兄弟門(mén)店的伙伴：

大家好！

我是南京力朋廣場(chǎng)的加盟商——徐冬英。非常榮幸力朋廣場(chǎng)店能成為南京分部?jī)?yōu)秀加盟店。

記得在加盟初期，我看中的商鋪位置無(wú)法調(diào)整，情急之下我打通了南京分部分總電話，尋求幫助與支持。他百忙之中推掉了原已定好的行程安排，立即驅(qū)車趕到，通過(guò)協(xié)商溝通，當(dāng)場(chǎng)幫我解決了問(wèn)題，未曾喝一口茶，又趕回了南京，此前，我與他未曾見(jiàn)過(guò)一面；開(kāi)業(yè)初期，各區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)組隊(duì)到我店進(jìn)行幫助、指導(dǎo)，每個(gè)細(xì)節(jié)都面面俱到；開(kāi)業(yè)后業(yè)績(jī)下滑，區(qū)域經(jīng)理幫我發(fā)傳單，掃樓，而且從不接受任何宴請(qǐng)，這些事情仿佛都?xì)v歷在目。在此我想深深道聲：謝謝！

其次，我想和大家分享一下我們店的用人經(jīng)驗(yàn)。

我們店的員工培訓(xùn)試用后，人人都是全能的，從后廚到前場(chǎng)，且都能獨(dú)立做賬。店內(nèi)高峰時(shí)間段我只有兩個(gè)人，高峰段后只留一人，另一人休息，輪流上主班并做賬，這樣做的好處就是：人人都對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品牢記，提升服務(wù)速度與質(zhì)量，并能主動(dòng)引導(dǎo)顧客消費(fèi)。我給員工培訓(xùn)的工作理念就是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)、對(duì)比、執(zhí)行、再對(duì)比、再執(zhí)行，直到滿意并隨時(shí)保持。我們店每個(gè)月都會(huì)拿出利潤(rùn)的1％作為員工獎(jiǎng)金。好的員工會(huì)當(dāng)面表?yè)P(yáng)樹(shù)榜樣，做不到位的鼓勵(lì)會(huì)后交流，努力趕上。

從一個(gè)家庭主婦，跟著公司走過(guò)了一年半的時(shí)間，現(xiàn)在，我用餛飩店的盈利又投資了南京新一城如意菜飯店和如意餛飩店，即將在本月18號(hào)盛大開(kāi)業(yè)！

對(duì)我來(lái)說(shuō)，2014年是機(jī)遇與壓力并存的一年。期望公司給予更多的幫助與指導(dǎo)！同時(shí)我也將樹(shù)立信心，努力拼搏！最后，祝愿大家1314快樂(lè)！一生一世如意！